Preguntas Frecuentes

Sí, Mutracker proporciona un informe detallado de los sitios web visitados y sus URL, se puede descargar en formato Excel y PDF. Además, se puede utilizar la herramienta de seguimiento de la actividad para clasificar los sitios web productivos o no productivos y bloquear los sitios web no deseados según los políticas de la empresa.

No, Mutracker es un software de seguimiento automático que supervisa las acciones del usuario cada vez que estos trabajen con sus equipos informáticos.

Sí, Mutracker puede registrar y guardar los tiempos sin conexión del usuario.

No. Mutracker no tiene ningún impacto en la experiencia del empleado. Lo que hace Mutracker es monitorear las actividades de los empleados sin molestarlos, permitiéndoles hacer su trabajo sin interrupciones.

El software de control de la actividad del usuario captura la actividad en tiempo real de los empleados. Se mantiene un registro de todas las actividades en pantalla garantizando que los empleados dan el 100% de sí mismos y asegura que todos los datos de la empresa se mantengan seguros.

Sí, definitivamente el administrador o empleador puede elegir qué acciones desea monitorear desde el panel de Mutracker.

Sí, Mutracker proporciona un informe detallado sobre la cantidad de tiempo que cada empleado dedica en varios sitios web o aplicaciones. También permite a los empleadores establecer los sitios web como productivos e improductivos según sus políticas.

Es un software de productividad y compromiso de los empleados porque apoya y realiza un seguimiento del rendimiento de los mismos, reconoce sus esfuerzos y fomenta los resultados positivos. Ayuda a las empresas a identificar a los empleados comprometidos y a los que no lo están, a mejorar el rendimiento de los empleados dentro de los departamentos y a profundizar una cultura de retroalimentación constante en la empresa.

Los empleados comprometidos participan activamente en su trabajo porque están conectados, mientras que los empleados llamados productivos son capaces de entregar resultados de las tareas dentro del menor periodo de tiempo posible.

Mutracker es un software inteligente de monitoreo que permite determinar la cantidad óptima de empleados, para desarrollar las tareas necesarias, mediante la información precisa del tiempo utilizado para el cumplimiento de las tareas. Le permite identificar el colaborador que puede mejorar su rendimiento al corregir los desvíos de tiempo mal utilizados, para luego trabajar sobre el mismo buscando aumentar su productividad. Además, reducirá costos reorganizando y asignando tareas a personas que tienen tiempo ocioso, igualmente de importante Mutracker le permitirá establecer un sistema de incentivos para aquellos con buen desempeño, esto mejora el compromiso de las personas y disminuye la rotación del personal.

Mutracker es 100% automatizado. Mutracker calcula el tiempo de entrada, salida, tiempo total, tiempo ocioso, tiempo productivo, tiempo activo, tiempo neutral y tiempo fuera de línea sin la necesidad de hacer cálculos adicionales.

Se debe instalar la herramienta Mutracker en todas las computadoras que desea rastrear. Una vez que se completa eI proceso de instalación, el software comienza automáticamente a rastrear las aplicaciones y los sitios web utilizados.

Sí, Mutracker está diseñado para resolver los desafíos de monitoreo de empleados en todo tipo de lugares de trabajo. Es el mejor software de seguimiento de tiempo para modelos de trabajo remotos, híbridos o en oficinas.

Mutracker es un software basado en la nube y hará un seguimiento de todas las actividades en la computadora del empleado. En caso que no haya conexión momentánea a Internet, los datos serán restaurados después de que la computadora se conecte a Internet.

No deben existir preocupaciones de privacidad. La seguridad del empleador y la privacidad del empleado es la máxima prioridad de Mutracker. Al ser equipos proveídos por la empresa, esta tiene todo el derecho de monitorear el uso correcto y eficiente de los mismos. Los colaboradores deben utilizar los equipos informáticos para el trabajo para el cual fueron contratados, y no para cuestiones de índole personal. Además, el administrador puede definir las horas de trabajo y cuando Mutracker debe comenzar el seguimiento del tiempo, es decir, se puede establecer que el seguimiento sea limitado por horarios de entrada y salida, o evitar seguimientos los fines de semana.

Mutracker es compatible con sistemas operativos como: Windows, macOS y Linux, existen requerimientos mínimos del sistema para Windows: Windows® 7 SP1 (versiones 64/32 -bit) y superior CPU: Procesador Intel® Core™ 2 Duo E6600 | AMD Phenom™ X3 8750 o superior RAM: 2 GB y superior Espacio libre en disco: 5 GB y superior Configuración mínima del servidor RAM: 6 GB CPU: 4 Núcleos. Para Linux y macOS será necesario personalizar los instaladores con el proveedor.

Mutracker captura automáticamente la hora de entrada y salida para marcar la asistencia de los empleados. Cuando los empleados inician su sistema automáticamente obtiene los datos y finaliza la hora de entrada. Del mismo modo, cuando los empleados apagan su sistema o están fuera del sistema por mucho tiempo, Mutracker toma el último tiempo activo y lo muestra como hora de salida. Es como un reloj invisible está siempre en segundo plano y registra los movimientos del usuario.

No, Mutracker no permite a los empleados editar su asistencia. Sin embargo, puede permitir que usted levante una solicitud para los cambios que desee, que puede ser aprobado por el administrador respectivo y luego se actualiza automáticamente en el tablero.

En la pestaña de gestión de turnos en ajustes, seleccione "Crear turno" según el horario del departamento.

Las hojas de horas automatizadas capturan toda su actividad laboral y realizan un seguimiento del tiempo de trabajo de sus empleados mediante una función de seguimiento del tiempo. Proporciona un desglose completo de entradas, salidas, horas totales, horas de oficina, horas activas, horas productivas, horas improductivas, horas neutrales, horas inactivas, horas fuera de línea y productividad en forma de planilla.